Panier
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par ÉPICERIE A PIAZZETTA sur son site internet.
2. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site internet de ÉPICERIE A PIAZZETTA, exclusivement en France métropolitaine. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. Produits
Les produits en vente sont ceux figurant sur le site internet de ÉPICERIE A PIAZZETTA. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé. Les photographies sont non contractuelles.
4. Commandes
Le client passe commande sur le site internet en ajoutant des produits à son panier et en validant sa commande après avoir accepté les présentes CGV. La vente est considérée comme définitive après confirmation par e-mail et réception du paiement.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par PayPlug, notamment le paiement par carte bancaire.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine via les services de Mondial Relay et Colissimo.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sauf pour les produits périssables.
8. Garantie et réclamations
Les produits sont garantis contre les vices cachés conformément aux dispositions légales. Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@epicerie-apiazzetta.com.
9. Responsabilité
ÉPICERIE A PIAZZETTA ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ni de toute utilisation abusive des produits achetés.
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont destinées à la gestion des commandes et ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données personnelles en contactant : contact@epicerie-apiazzetta.com.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents selon la législation en vigueur.